凯蒂严红：修练基本功，完美进军整木定制

严红：现任凯蒂（北京）家具有限公司总经理，全国工商联实木定制委员会品牌联盟主席

中国整木网：严总，您好。随着家装建材行业竞争的加剧，家居领头企业纷纷“跨界”，给消费者提供一站式、一体化的家居解决方案，开启了整体定制时代，您觉得是那些因素促使整木家装潮流的出现？

凯蒂 严总：众所周知，改革开放三十年给中国人民的生活带来了翻天覆地的变化，特别是生活水平有了大幅度的提高。生活水平提高了，人们的眼界开阔了，生活的理念也发生了变化。特别是近十几年房地产的兴起，人们已不满足用一组柜子，一套沙发来装扮自己的家了。现在的消费者需要的是用家装家具来体现自己的生活风格和态度，要差异化，个性化地展现自己对生活的理解和追求，再加上现在的高速的生活节奏，选择一站式，一体化的家居解决方案是消费者的最佳方案。

消费者需求的变化促使企业迅速转型以适应市场。这种模糊家居品类的界限的泛家居理念，越来越让企业认识到，只有整合现有的渠道和资源才能使企业生存和保鲜，才能占有更大的市场份额，这种整体化，不仅是柜子的一体化，可能还有装修材料，装修风格，甚至包括一些后期的软装饰的配套，都要整体提供给消费者，这样不仅保证家装家居风格一致，还极大地方便了消费者，所以，企业势必会走整体定制的道路。

中国整木网：严总您对行业的认识还是非常的独到和深刻的。众所周知，现在不少企业都转型整木家装领域，您觉得他们需要修炼那些基本功，方可在竞争中立足？

凯蒂 严总：现在很多成品家具企业都看到了定制家具这片蓝海，都觉得有利可图。但是我认为要想转型整木家装领域不是一件容易的事，首先：企业要从理念上理解定制的含义，定制整木家装是为客户定制一份整体的空间解决方案，而不是对某个产品进行局部的或尺寸的修改。这个理解如果不深刻，那是无法立足于定制行业的。其次：定制企业必须找到适合自己企业的管理流程和系统，不然在实际操作定制产品和服务时，势必会出这样或那样的错误；最后，就是设计，这种设计不仅是对消费者整体家装设计，还包括对企业生产流程的设计，工艺的设计，材质的设计等等企业的各个环节，只有把握好各个环节的设计才能分得定制业的一杯羹。

中国整木网：任何一个行业在发展的过程中，都会遇到障碍和挑战，您觉得整木定制行业在发展中的障碍是什么？

凯蒂 严总：整木定制行业在发展中面临的最大挑战就是解决定制的个性化与工业生产的规模化的矛盾的问题。定制企业如果能按相对的标准制订一些生产模块，从而解决个性化生产的效率问题，在终端提供上尽可能按消费者的需求提供差异化产品，那么就能解决定制的个性化与工业生产的规模化相矛盾的问题，从而使定制行业在利润和效率上上一个新台阶。 

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