可怕！央视曝光：国际知名卫浴品牌科勒如此侵犯人权

3月15日晚，央视“3·15”曝光了科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，存在收集人脸数据的情况。

据央视报道，消费者只要进了其中一家卫浴门店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

以下视频来源于央视财经

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。

针对央视315晚会曝光的问题，科勒卫浴连夜道歉。

公开道歉：连夜拆除人脸识别摄像头

这种涉嫌违规收集顾客隐私的行为，引发了不少消费者的担忧，甚至有消费者提出要起诉科勒卫浴。

对于被曝光旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头，存在收集人脸数据的问题，科勒（中国）投资有限公司3月16日早间透过官方微博“科勒KOHLER”发出声明，科勒首先向广大消费者致歉，表示高度重视晚会中提及的问题，并第一时间开展整改工作。

科勒卫浴表示，目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。科勒在声明中还强调，对于该设备的使用仅作到店人数统计，不做保存、分析及转移。

消费者权益

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条也明确规定，处理个人信息，应征得该自然人或者其监护人同意。