林氏木业拟上市，家具销冠难过质量关

“今年的双11不如以往”这样的声音不在少数，不过，即使在这样的氛围中，林氏木业依旧稳居销冠之位。

“双11”可以说是林氏木业在行业内打出名声的开始，也是它的主要战场之一。“双11”结束后的第11天，林氏木业拟在A股挂牌上市的消息便来了。

11月22日，广东林氏家居股份有限公司已同广发证券签署上市辅导协议。今年10月底，林氏木业完成股份制改革，由“佛山市承林家具有限公司”变更为“广东林氏家居股份有限公司”，注册资本增至1亿元。

广东林氏股份家居股份有限公司大股东林佐义持股33.6903%，岳弟慧持股29.9003%，广东承林资本有限公司持股15.8988%，北京红杉信远股权投资中心持股4.7315%。

成也电商，困也电商。

林氏木业作为国内第 一批互联网家居品牌，成立于2007年。在家居企业电商化的风口，曾被视为“家居电商标杆”，营收大幅上涨的背后，林氏木业的配送物流、售后服务、产品质量以及品牌口碑均遭受着考验。

质量黑榜“常客”

林佐义对经营模式的思考来自于商铺口碑，而14年后的林氏木业确忽视了企业口碑。

2020第四届中国家居品牌大会发布“2019-2020中国家居十大质量黑榜”中林氏木业因连续多次质量抽检不合格而位列榜单。

此前据媒体报道，2017年12月5日，原国家质检总局发布2017年第3批儿童家具产品质量国家监督抽查结果，其中标称品牌为“林氏木业”、标称生产企业为“佛山市阿里顺林家具有限公司”、规格型号为“CQ1X”、生产日期/批号为“2017-03-24/SHSH20160228”的一款书柜被检出存在边缘及尖端安全问题。

而后林氏木业没有直接召回产品，而是为问题产品补发安装斗柜的防倒器。

无独有偶，2018年5月31日，北京市消费者协会发布双层床产品比较试验结果，其中标称品牌为“林氏木业”、规格型号为“1200mm*1900mm”的一款“多功能儿童床高低床组合男孩母子床双层床上下床家具A-02”被判定为上层床安全栏板不合格。

林氏木业声称“做年轻人第 一次买家具的首 选品牌”，要让消费者以“负担得起”的价格买到最 优质的家居产品。

不过，“优质”二字落到实际却有变形。有顾客表示双11期间在林氏木业旗舰店买了柜子，上门安装师傅说面板坏了，第二天的处理结果是没有换面板，师傅在面板上涂油漆维修了一下。

还有顾客投诉称，在林氏木业买的梳妆台物流到达的时候外箱已破损，商品多处裂缝、凹陷、破损，有些裂缝超过10厘米。联系客服解决问题，客服询问客户能否让师傅上门修。

有顾客表示，在购买林氏木业的一件灰色沙发，收到货后发现直接色差很大图片与实物色差大到“两个颜色：，客服给出的处理办法是旗舰店赔给客户一个沙发套遮起来。更有甚者，在林氏木业购买的沙发皮裂开，解决办法为旗舰店客服直接去别的淘宝店拍了张带胶的贴皮给客户。

有顾客投诉退换货只能通过林氏木门自有物流等待上门取件，同意退货后十多天后也无工作人员取货，对自己的使用和生活造成一定困扰。

少发、发错、漏发情况高频，物流情况堪忧，客服处理办法更让人大跌眼镜，林氏木业攀升的销量背后物流和售后承受着极大考验，口碑一落千丈。

曾经的“中间商”林佐义

2006年，学生时期林佐义拿着下一学年一万元学费开了一家网页制作公司，但公司运转不善而草草结束了**次创业。正愁眉不展之时，广佛山之间数不胜数的家居城的引起了林佐义的注意。

林佐义开始考察家居城，并敏锐的嗅到了商机开始了第二次创业。2007年，他在淘宝上开了一家“林氏木业”的店铺，在网络上帮家居城厂商买家具，然后自己从中赚取差价。林佐义先找到家居城厂商聊合作并完成选品，由家居城厂商提供家具产品图片，顾客在林佐义的店铺上付款，他把钱打到家居厂商，货物由家居城厂商发出。

就这样林佐义整合多个家具城多种家居产品放在网络上展示和售卖，创业之初“把家具搬到网上卖”的经营模式让学生时期的林佐义赚小一笔，开店两个月店铺销售额直奔30万元。

因经营过程中因家居城商品质量参差对店铺声誉的产生了一定的负面影响，“中间商”林佐义开始思考经营模式。

2008年底，当时家居还属于小众商品，林佐义的店铺成为淘宝家具行业**家拿到皇冠的店铺，销售额超2000万元。

赢得**步胜利的林佐义开始了新的思考，2009年，他先搭建自己的专业摄影棚，再拿出所有积蓄建设自己的工厂和仓储，面积共计600多平方米，并请了50多位工人和3名设计师。

目前林氏木业拥180家供应商，39家生产基地。直到2014年林氏木门才开出**家门店O2O线下体验馆，截至2021年11月，林氏木业在296个城市共开店661家。

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责编：思言