高端谈关亨木业关琳

关亨，致力成就全球顶级实木家居整体配套商。关亨美学木作的历史与其富有远见和开拓精神的创办人关兴先生之间， 有着密不可分的关系。1905,仅24岁的他便于上海开设专营木艺家居的公司。虽然当时的时代动荡，与西方文化的强势进入，欧式古典的蔓延，但关兴先生却能预视中西结合的家居不但可展现优雅风格，并同时与时俱进。建博会上，整木网记者见到关亨木业新一代掌门人关亨美学木作总经理关琳先生，就高品质产品等进行了一次深入访谈。

关亨木作总经理关琳先生

中国整木网记者：关总您好，关亨美学木作也是第二次参加建博会了，这一次关亨给我们带来了什么新品，工艺有哪些特色？

关亨总经理关琳：此次建博会，关亨美学木作主要带来两个风格的产品展示，一种是美式，这个美式我们做了一些高端化的风格演绎，加了金属条，最终产品呈现美式轻奢的味道。还有一个是法式的，现在家装对法式装修会比较看重，这次关亨主要带来的也是法式轻奢的产品，把经典法式的一些点弱化掉，一些雕花件缩小显得更加精致，小而精的感觉。市场流行的产品都风格化了，之前有法式的，美式的，欧式的，中式的，像现在衍生出来新的风格，有新中式，现代，港式，都是从原先的风格演变过来的。受到大家关注的法式，是比较经典的，但有些东西毕竟已经过时了，或者说只是适合欣赏不适合日常家装，那我们要根据当代审美和需求，做一些功能和艺术美学上的修改，使它更加适用家装的搭配。 

中国整木网记者：轻奢是种非常不错的感觉，既不太贵气而疏离，又保留高品质的韵味。现场看到不少人对关亨产品蛮感兴趣，那跟我们谈一下，这次建博会针对招商方面有什么规划和政策呢？

关亨总经理关琳：招商方面市场现在主要强调服务好原有的经销商。整木定制我认为必须稳健的踏实前行，招商要招一个，成功走出来一个，服务好一大片。所以此次关亨参见建博会，更多的是想让行业多多了解我们的产品，同时提升关亨的品牌高度；品牌价值的不断提升，也是对现有经销商的一种扶持。关亨招商一直都比较慎重，招了之后要为他们负责，如果招了一个经销商后他短期内不做了，那对品牌的损伤也是比较大的。一句话概述，关亨最好的政策就是我们的产品我们的服务，以及踏实的给经销商更多的技术支持。

关亨美学木作建博会展厅

中国整木网记者：也就是说关亨最好的政策就是做好自己做好产品，这对于经销商也是最大的回馈。那么产品的品质把控体现在哪些方面呢？

关亨总经理关琳：主要从几个角度去考虑，一个把一些产品赋予附加值，像白色是主流色系，以前更多的是做一些开放效果，但白色有一个特点就是它比较容易变黄。关亨就在考虑，如何在技术上使它不那么容易变黄，经过反复的研发和实验，取得了一些成效，同时我们的色系也多样化起来。还有一个大家比较关注别的是樱桃木，我们把它原有的花纹效果做的更加立体感层次感，这就是给产品赋予一个卖点。定制行业产品品质把控，我就不多谈了，关亨的产品会说话，看看就会告诉你，关亨出品必属高品质产品。我认为这个都不需要去说了，高品质是关亨最基本的要求。

中国整木网记者：消费者比较关心服务这一块的，那么关亨是如何做到让消费者放心呢？

关亨总经理关琳：更好的服务还是产品本身，产品本身不好拿再多的服务也是没用的，当然产品不可能是十全十美的，对于售后服务我们也是第一时间反馈公司，还有就是当地经销商要及时作出处理，如果经销商解决不了，我们厂家会协助处理。因为像我们做整装的话口碑还是很重要的。

中国整木网记者：这两年电商关亨有没有涉足，或者对定制产品电商化发展有没有什么看法？

关亨总经理关琳：中国传统的消费还是以实体店居多，就是我们说的店大吃客，我们做整木定制是一个整套的系统，包括服务售后的衔接，比较繁琐，他不是单个产品，地板，门，家具，软装等是一整套系统，这对于消费者来说是没有能力去把它组装起来，可能还没到时间吧，所以整装目前还不太适合去做电子商务，主要是因为线上客户很难对产品有一个直接的体验，这就导致客户很难有这个购买的决心。

关亨木业建博会新品

中国整木网记者：整木定制对一个家庭来说也是一个大投入的事，很多人对选择整木定制上很迷茫，您觉得在选择品牌和产品的时候应该从哪些方面下手呢？

关亨总经理关琳：对消费者来说一些专业的东西他们可能还理解不透，第一，家装原材料的选择，现在市场上的原材料非常多，有原木，实木密度板等，主要根据自己的经济实力来选择，比如原木价格就比较高，材质不同价格差距还是很大的，所以要根据实际情况选择合适的材质。第二，要看品牌，有些不做品牌的厂家产品的品质没有保障，像有些材质的环保等级要求比较高，他们可能对这一块就无所谓，但我们关亨就很注重这一块，不用不符合国家标准的材质，确保消费者家装甲醛不超标。所谓一份价钱一分货。第三，是考察厂家的规模，大厂有可能有几千人，小厂可能就十几个人，定制行业的规模也是参差不齐的。

中国整木网记者：定制行业现在发展迅速，竞争也越来越大，你觉得品牌想赢得竞争应该从哪些方面去发力？

关亨总经理关琳：产品像人一样是有生命力的，产品你研发出来，明年是不是会被淘汰或者是不是就不被市场接受了，这就是产品的生命力，厂家也一样是有生命力的，也就是厂家的基础实力，比如说发展了十年二十年的企业，就是良性发展的企业。像我们的经销商也一样如果没能力去服务客户，那就没有办法持续经营下去，我们中国的百年企业相对比较少，所以企业要长久走下去一定要赋予企业和产品生命力，我们在用的隐形连接件，来自是一家美国的企业，这个企业已经有七八十年了，就是因为人家坚持赋予产品持久的生命力。当然品牌是很重要的，所以品牌我们还是会多多推广，像整木网和一些新闻媒体。

中国整木网记者：谢谢关总接受我们的专访。

关亨总经理关琳：记者朋友也辛苦了，感谢。

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