【周忠专栏】2024，全屋定制如何穿越周期？以欧派、索菲亚、志邦、尚品宅配、百得胜、冠特等为例。（HOMKOO整装云冠名）

子在川上曰：“逝者如斯乎，不舍昼夜”。

在挥别2023、走向2024的这个关键时间节点上，展望新的一年全屋定制家居产业如何穿越周期，应该是一件颇具意义的事情。

对于全屋定制而言，即将过去的一年是极不平凡的一年

即将过去的一年，对于全屋定制家居产业而言，是极其不平凡的一年，在经济大周期和行业小周期的双重冲击下，这个行业涌现了许多前所未有的事件：美的系入主顾家、建发系控股红星美凯龙、贝壳收购爱空间、欧派699及组织大变革，欧派姚良松就说：“今年变革次数相当于过去七八年的变革”。

这一年，全屋定制迎来了一个大整合、大资本、大洗牌的时代，这种大整合、大资本、大洗牌，都瞄准了一个大入口即“家”入口，这个大入口超越了以往的定制及家装入口，美的系入主顾家及贝壳收购爱空间和欧派组织大变革，其战略指向就是这个大入口，这种大整合、大资本、大洗牌，都意在收割流量、抢夺市场份额，欧派699的战术指向就是如此。

这种大整合、大资本、大洗牌，还体现在全屋定制家居行业职业经理人的大流动，在行业告别红利期之后、在行业由蓝海走向红海之后，大批全屋定制家居领域的职业经理人涌向系统门窗行业，出现了“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”的局面。

为什么2023出现了如此重大的变化？

因为，全屋定制家居行业的发展处在两个下行周期里，这两个下行周期，一个是经济大周期，另一个是行业小周期。

所谓经济大周期，是指宏观经济处在改革开放以来前所未有的下行期，出口、内需、投资三疲软，房地产深度调整寒风凛冽，消费降级，消费信心及预期大打折扣；所谓行业小周期，是指全屋定制家居产业也处在下行期，这个行业在2017年达到了发展的巅峰，之后就一直处在下行阶段，只是在2021年出现了短暂的反弹，今年也就是2023年继续下行。

2024，如何穿越周期？

《易经》有云：“穷则变，变则通，通则久”。

2024，对于全屋定制家居企业而言，唯有变革和创新，才能穿越周期。

如何变革？怎样创新？

1、坚持战略定力与进行管理再造

战略是什么？战略是找长板，管理是什么？管理是补短板。

以欧派为例，欧派的战略是什么？是大家居；欧派的短板是什么？是以往的按单品类设置的事业部制无法适应大家居发展战略，所以，欧派要进行组织大变革，姚良松最近说：“今年我们在经历一场主动的变革，就好比动了一台手术，会有一定的阵痛期和适应期，而手术是成功的，对未来更长足稳定的发展是更有利的。”

除了总部的变革，欧派的经销商体系也会变革。

姚良松最近表示，“鉴于目前的行业生态变迁趋势，在单品类的管理模式下，一些低效的门店可能会伤及终端的元气，预计明年整体终端门店的数量会进一步动态优化，传统单品门店会有所减少，引导经销商通过合并、改建等将原有单品门店迭代为大家居店。”

2、走出去，跳出内卷，“进一步，海阔天空”

我在上面谈到的行业小周期，有一个重要体现就是产能过剩、内卷严重，走出去，走向国际，跳出内卷，是一种重要的穿越周期的路径。

在经济学界，有一个共识：我国经济运行不可能是U型，更不可能是V型，而是L型的走势，我们可能进入一个‘L’型长尾阶段，很多民企，特别是传统行业的民企怎么去适应这个长尾阶段，这个问题需要提出来，民营企业在这个时候，需要有全球眼光，要有嗅觉‘走出去’，对于全屋定制家居企业而言，更是如此。

去年年底以来，我去过东南亚和南亚的一些主要国家和城市，比如泰国曼谷、印尼雅加达、斯里兰卡科伦坡等，我一般会住在这些城市的核心区域的公寓里，我有一个职业习惯，在国外住公寓，首先看这些公寓的柜子，我发现，定制家居在这些城市有着巨大的拓展空间，这些城市现有的公寓的柜类产品大部分是看上去像那么回事，但是，其产品的设计、工艺、制造及板材、饰面、五金和功能、颜值等，与我们国内差距非常之大。

在国际化方面，志邦走在了行业前沿，去年1月，志邦的第一家海外品牌专卖店，在泰国曼谷开业。随着曼谷首店的开业，志邦越来越多的海外零售店，相继在柬埔寨、菲律宾、马尔代夫、缅甸、马来西亚、印度尼西亚等多个国家落地。

今年11月6日，志邦家居2024年全球新品发布会暨全球战略发布会在泰国·曼谷正式发布，以国际B、C端业务双核增长、齐头并进，开启了志邦家居进军全球市场新征程。

3、走“专精特新”道路，做到“一米宽，一万米深”

对于欧派、志邦等头部品牌而言，坚持战略定力、进行管理再造、拓展国际市场，是一种很好的同时也是必须的选项，那么，对于腰部品牌而言，什么是最优选项？

走“专精特新”道路，做到“一米宽，一万米深”，这方面，百得胜和冠特给出了答案。

这条“专精特新”的道路的突出特色，一是环保，二是个性化定制。对于冠特而言，在环保方面，从板芯除醛到板面除醛，从产品除醛到空间除醛，十几年来，冠特将环保做到了极致，做成了行业的天花板；对于百得胜而言，从板芯的无醛添加到板面的无毒抗菌，再到水漆，十几年来，百得胜一直死磕环保，引领行业发展。对于冠特而言，在个性化定制方面，就是王军太概括的“交付快、出错率低、价格不贵”，对于百得胜而言，就是张健总结的“高定不高、好物不贵、雅俗共赏”，冠特的个性化定制的实现，是王军太花了十多年时间在制造的信息化建设方面的积淀，百得胜的个性化定制的实现，是张健花了六七年时间在水漆工业化、规模化的探索，在个性化定制方面，冠特和百得胜其实都是在颠覆成品化定制（普定）的玩法—成品化定制个性化不足，同时，也是在颠覆高定的玩法—高定规模化、工业化不足，也因此，他们的产品有轻高定或者高定的属性，但是，都能做到“价格不贵”“好物不贵”，这才是他们的核心竞争力，也是他们穿越周期的秘密武器。

萧伯纳（George Bernard Shaw）说过一段话：“未来属于不按照套路出牌的人，向前看而不是先后看的人，只对不确定性有把握的人，有能力和信心以完全不同的方式思考的人。”