天猫、京东、海尔智家……谁先抓住“夕阳红”里的朝阳市场？

• 根据亿邦智库发布的《2023年银发人群消费趋势洞察报告——家用电器篇》显示，从天猫供需指数看，“适老”家电行业需求侧涨幅远超供给侧。2022年天猫“适老家电”商品的搜索量同比上涨200%；

• 苏宁易购发布的《2023年双11电器消费观察》显示，双十一期间，适老4K电视、防干烧燃气灶等适老化家电产品销售额增长近100%；低糖电饭煲、低脂蒸烤箱等小家电备受老年用户青睐，销售额增长达97%-105%不等。

• 业内人士根据公开数据推算，居家适老化改造的直接市场份额是3万亿，C端市场占比10%左右。

可以说，适老化市场是当之无愧的家居蓝海消费新风口。无论是各大平台还是各家居、家电企业，都在积极推动适老化改造落地……

天猫：

天猫家装家居于2022年7月成立适老产业部门，2023上半年适老家具的成交额同比去年提升400%，其中，会动的适老电动床和会站立的助起沙发的成交表现尤为突出。

今年“双11”期间，天猫联合中国老龄事业发展基金会启动了黄扶手计划2.0“观·爱”行动，同时联动小米、萤石、九牧等27个爱心品牌，向空巢老人送出首批两万个陪伴摄像头，让更多老人能与儿女实现远程看护、双向通话。

据悉，天猫构建了布局适老家装家居的核心策略，在商品供给层面，天猫聚焦适老家具、适老卫浴两大核心类目；在人群需求层面，天猫从卫生间、卧室、客餐厅三大空间场景满足健康活力老人、介助护理老人、长照失能老人、特殊老人四大人群需求，基于不同老人的需求做专项的商品和服务的链接。

相关负责人介绍，目前天猫还在打造卫浴、卧室和客餐厅三大空间的整体解决方案。下一步，天猫将结合更多的成熟智能类的产品和解决方案做更深层次的推进。

京东：

京东从2021年开始布局适老产业，打造了“暖阳行动”，携手松下、美的、九牧、四季沐歌、箭牌卫浴等公司为老人打造一站式、全场景养老方案。

一方面，京东从商品数量增长与商品类目建设两个方面增强商品供给能力。京东建材适老商品SKU达2万+，适老相关产品数量同比增长达到100%。基于卫浴、客厅、卧室等居家全场景，京东形成了全空间适老商品矩阵；

另一方面，京东用平台能力赋能商家产品创新，引导优质家装家居企业向适老化方向发展，比如引导原有行业的头部品牌和商家在原有品控成熟的生产线基础上做适老产品；

过去一年，京东适老品类成交额同比增长100%、坐式淋浴器成交额同比增长19倍、掌静脉锁300%、适老类装修用户180%。

现阶段，京东重点提升适老空间设计能力以及多手段进行用户心智教育。未来，京东将持续驱动产品革新、推进适老标准建设、智能交互、完善服务体系。

聚焦到家电企业，包括海尔、美的、格力等在内的多个龙头企业已经开始布局相关产品：

海尔：

海尔适老产业成立于2022年，是海尔智家旗下的健康适老生活一站式解决方案提供商。目前产业旗下拥有适老家电、健康网器、适老家居、行动便利四大业务板块。

基于海尔智家多年的适老化家电研发，海尔适老产业以用户体验的便利化为方向，在安全、健康、人性化、个性化等方面进行创新：大字体大按键的关爱系列洗衣机、可自动熄火的防干烧燃气灶、能听懂老人方言和口音的AI语音智慧保鲜冰箱、可联动智能枕感受老人睡眠状态的卡萨帝银河空调，都是海尔适老产业结合老年用户需求，在适老化方面的探索。

除了高品质的适老化产品和智慧居家养老全场景解决方案，海尔还参与了多项适老技术国家标准的制订。今年4月份，由海尔空调申报的《智能空调适老化技术规范》国家标准正式获批立项,这也是空调行业首个适老化国家标准,标志着我国智能家电的“适老化”进程将迈入标准引领的新阶段。

美的：

早在2016年，美的与江南大学专门针对银发一族的专项研究就已经开始。2021年5月，美的发布适老化家居新品牌“美颐享”，主打燃气灶、热水器、油烟机三类产品，分别具有防干烧、防一氧化碳、防油烟功能。2022年双十一，美颐享销量蝉联银发科技适老化家电行业第一。

2023年，美的美颐享又相继推出了AI语音一键呼救热水器、净享无幽洗碗机、沐养热水器等多款适老化家电，这些产品均入选了工信部《2023年老年用品产品推广目录》。

值得一提的是，为了满足银发人群全生活场景的需求，建立起银发技术创新应用的生态圈和服务体系，美颐享还在2022年联合各个行业权威机构共同成立了“银发生态联盟”，共同推动产业的繁荣和发展。

格力：

2021年5月，格力从老年人体验的舒适性、操作的便利性以及对空气的健康需求等多维度出发，推出专为银发群体设计的“馨天翁”长者空调。

基于对银发群体使用空调的痛点洞察，针对其对温度敏感、担心空调病、视力下降、操作困难等问题，格力“馨天翁”长者空调定制了专属运行算法，能够根据年长者的身体情况，实现温和制冷的效果，还配置了制冷全程防直吹功能、防尘杀菌装置。

有评论称，无论是从企业寻求新增长空间，还是从企业应有的责任与担当的角度来看，“适老化”都是一个非常有意义的方向。

进一步推动家居、家电适老化的进程，除了在政策上的鼓励支持外，更需要更多企业共同参与进来，集众人之智，成众人之事。

当然还有一个前提，读懂新老年消费，首先得读懂“新老年”这个人群。