定制家具付全款有优惠 却没想到掉进坑里......

前天，我们节目播出了京华城一家家具店，叫维意定制，专门做定制家具的。客户去年12月份签的合同，原本说2月1号收货的，哪个晓得店家是一直拖。

昨天，江都一个王先生打电话给我们，说他在江都的维意定制里头遇到了同样的问题，付了家具全款，但现在老板都找不到了

缴纳全款有优惠 岂料老板已跑路

王先生：当时是金鹰开业的时候，他们有促销活动，缴纳全款或者定金能够有一定的折扣。还有一部分人是518促销的时候，到这边来买的

定做家具一般先给个定金，王先生付全款就是因为有优惠，由于王先生家里头装修还没有结束，所以他一开始并没有着急要这批家具，不过就在前几天，王先生在顾客微信群里头看到一条消息，让他紧张起来了

王先生：前几天在群里头有人说，老板跑路了。我们跟公司员工核实，公司员工也证实了这个情况

维意老板找不到 消费者要求金鹰担责

王先生：我们就是冲着你金鹰才到这边来买的，不然我不会到你这边来买家具。

王先生：当时我们过来，他们客服说去找领导，要我们等，后来等了半天，找他们的，他们说。领导来过了又走了。你们领导过来为什么不跟我们说，我们又不知道哪个是领导

随后我们记者也来到江都金鹰客服部，工作人员对我们做了这样的解释。

金鹰客服：我们跟他们说了，要他们去派出所，我们这边肯定配合

 怎么配合

金鹰客服：    。。。。

律师表示金鹰无需赔偿 但是要负责协调

律师 吴春雨：这个事情，金鹰作为提供场地的一方，并不需要承担什么责任，双方是独立的经营个体，现在消费者出现纠纷，应该跟家具商追究民事责任，跟金鹰没有多大关系

但律师也说了，江都金鹰毕竟是商场管理方，里头的商铺出现了问题，管理方有责任出面来沟通、协调，避而不见的态度毕竟是不大合适的。我们记者在现场了解到，维意定制是一个全国连锁的家具品牌，是可以联系到它的总公司的

维意定制总公司 客服：我们现在正在引导消费者提供相关的发票收据，这个店跟我们是加盟的关系，他是自负盈亏的。我们这边也会通过法律途径追究他的责任。（如果店老板最后跑路了，这个钱你们赔么？）这个事情，我现在不好说，我们还在等公司的决定

王先生他们呢已经准备通过法律途径来解决这个问题了。再此我也要提醒大家，购买这类定制家具的时候，一定要慎重，尽量不要付全款，万一出现意外，还可以尽可能减少损失。