家具店无照经营8个月，顾客为发票跑了4趟！

今年3月，为了一张发票来回四趟，南昌市民吴先生感到心累。位于南昌市铜锣湾T16购物中心的艾美家家居店，却开了一张销售方为“西湖区艾美家家居生活馆”的增值税普通发票，与商家“艾美家家居生活馆南昌铜锣湾店”的名称不一样。

不但如此，经查，该店的营业执照在去年7月底就被注销了，如今无照经营了8个月。3月20日，该店被市场监管部门责令停止经营活动。

投诉：

铜锣湾艾美家家居店

使用别家店名开发票

今年3月2日，新入职某家公司的吴先生与同事熊先生，一起来到南昌市铜锣湾T16购物中心负一楼购买床上用品。

“因为公司有报销，所以我们一开始就问了店员能不能开发票，对方说可以，我们才在那家店里买的。”投诉人吴先生回忆道，当日他俩选择了一家名为艾美家的家居店，每人在店里花费了598元。

支付完成后，店员给了消费者一张购物小票。根据投诉人提供的小票，记者注意到，上面显示商户名称为“艾美家家居生活馆南昌铜锣湾店”。

“因为可以报销的日期将近，我们来来回回要了4次，才要到发票。”熊先生称，商家提供给他俩的江西增值税普通发票，报销时发现，上面的销售方却是“西湖区艾美家家居生活馆”，“购物小票与增值税发票的商家名称不一样，导致我们俩无法进行报销。”

除了向商家索要发票的过程感到心累外，两名投诉人还感到纳闷。“在红谷滩新区这一家店面购买商品，怎么可以开西湖区另外一家店的发票呢？”吴先生质疑道。

调查：

艾美家家居店

在8个月前已被注销

质疑之余，消费者拨打了12366纳税服务热线。反映情况后，消费者被告知，这家名为艾美家的家居店已被注销。

为了解情况，3月20日上午，记者与消费者一起来到南昌市铜锣湾T16购物中心负一楼，此时，艾美家家居店正在营业。走进店内，记者寻找了一遍，发现店内的显眼处并没有悬挂营业执照等。

对此，店员表示该店老板在外地，不能赶来现场，也不能提供营业执照。随后，记者来到铜锣湾客服中心。

根据工作人员提供的艾美家家居店的营业执照，店铺名称为“红谷滩新区艾美家店馆”，经营场所位于南昌铜锣湾广场T16购物中心LG1-53。紧接着，记者登录全国企业信用信息公示系统，输入“红谷滩新区艾美家店馆”，页面上显示，“红谷滩新区艾美家店馆”已被标记为“注销”，注销日期为2018年7月31日。

辖区的南昌市红谷滩新区市场监督管理局沙井分局执法人员证实，红谷滩新区艾美家家居店确实已经被注销，铜锣湾广场艾美家家居店处于无照经营状态。即意味着，自营业执照被注销后，该家居店无照经营了8个月。

铜锣湾广场：

一年查一次

商铺营业执照

那么，作为一个大型商业综合体，铜锣湾广场如何规范和监管商铺的经营行为？为何一个大型的商铺，没有办理营业执照却能正常经营8个月？

随后，记者找到铜锣湾广场负一楼营运主管杜姓负责人。他称，他也是近日才得知该店没有营业执照，由于该店股东变更，因此正在向市场监管部门提交材料，申请办理营业执照，在本月底应该能办下来。杜姓负责人告诉记者，铜锣湾广场针对所有的商铺营业执照一年检查一次。去年抽查时，艾美家家居店的营业执照还是处于正常状态，没想到已经注销了这么久。

杜姓负责人表示商场将立即跟进此事。考虑到该店铺股东变更的特殊原因，他们会同该老板商议，如果依旧拿不到营业执照，将直接关停该店铺。

执法：

昨日被现场责令

停止经营活动

对此，昨日下午，沙井分局执法人员称，根据《无证无照经营查处办法》第十三条规定，现场责令铜锣湾广场艾美家家居店立即停止相关经营活动，并下达责令整改通知书，要求相关负责人接受调查。

另外，该《办法》第十三条还规定，法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处1万元以下的罚款。“此事我们还要进一步调查，处罚结果还需要进行研究。”执法人员称。

对于铜锣湾广场艾美家家居店所在的购物广场管理方，执法人员称，管理方负有一定的监管责任，需要对店铺的执照、证件的情况进行巡查，及时向市场监管部门反映情况。

《无证无照经营查处办法》第十四条规定，“明知属于无照经营而为经营者提供经营场所，或者提供运输、保管、仓储等条件的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以处5000元以下的罚款。”

对此，红谷滩新区市场监督管理局沙井分局表示将对此事进一步调查。

昨日下午，记者从两名投诉人处了解到，他俩已退还购买的商品。铜锣湾广场艾美家家居店退还了钱款，并赔偿了两人1200元钱。